Vá até o executar ou prompt e digite:
regsvr32 shell32.dll /i
tecle enter, dê ok
Veja se a opção aparece agora.
Se ainda não verifique no regedit em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden
Do lado direito veja em type se o valor está como group , se não estiver coloque. Reinicie.
Pode ainda conferir em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL
Em CheckedValue o valor deve estar como 1
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